U kan uw bestelling tijdens onze vaste openingsuren afhalen en terugbrengen; maandag t.e.m. vrijdag van 09h00 tot 12h30 en van 13h00 tot 17h30.
U mag nooit materiaal onbewaakt, buiten onze openingsuren afzetten. Elke mogelijke vorm van schade of verlies wordt op de huurder verhaald.
Neen, Schoeters Rental kan niet garanderen dat we transporten op specifieke tijdstippen uitgevoerd worden.
In de mate van het mogelijke proberen wij rekening te houden met de vraag om in de voormiddag of namiddag te leveren. We geven hier echter nooit garantie op.
We hebben dagelijks meerdere transporten (zowel leveringen als afhalingen) die we zo functioneel en ecologisch mogelijk willen doen verlopen.
Dat kunnen we enkel laten lukken als we dit efficiënt plannen rekening houdend met verschillende factoren (enkelrichtingsstraten, straten waar er geen toegang is voor +3,5 ton voertuigen, rij- en rusttijden, laadvermogen, volumes van de bestellingen en een rittenschema waarbij de ophalingen volgen op de leveringen.) en een rittenschema waarbij de ophalingen volgen op de leveringen.
Jammer genoeg zijn er ook externe factoren (zoals files, wegenwerken) waar we geen invloed op hebben, maar die een grote impact op onze transporten kunnen hebben.
De planning wordt steeds 1 dag op voorhand gemaakt om te vermijden dat ze voortdurend moet worden aangepast.
De huurder is volledig verantwoordelijk voor alle schade of diefstal gedurende de ganse huurperiode, ongeacht de leveringsplaats welke door de huurder bepaald werd.
Zodra de gehuurde goederen ter beschikking zijn gesteld aan de huurder is hij volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de in huur genomen goederen en is het gebruik ervan voor zijn rekening en risico. Hij zal de verhuurder dienen te vrijwaren voor iedere aanspraak van derden terzake.
Onze klanten worden verzocht het ontvangen materiaal zorgvuldig na te kijken en ons uiterlijk binnen de twee uur na de inontvangstneming ervan te verwittigen indien er enig tekort of gebrek wordt vastgesteld.
Zo’n vaststelling kan enkel schriftelijk gebeuren aan info@schoetersrental.be, vergezeld van het nodige fotomateriaal.
Indien u een probleem met de werking van een toestel ervaart, contacteert u ons op het nummer 03 830 23 79 (tijdens onze openingsuren), via info@schoetersrental.be of via het contactformulier.
Schade aan materiaal dat u zelf heeft getransporteerd, wordt door ons niet aanvaard.
Melding van schade, breuk of tekorten worden na inlevering van de gehuurde goederen niet meer aanvaard.
Laat het ons even weten via het opmerkingenveld tijdens uw bestelling of per mail of via het contactformulier . Geef altijd uw bestelbonnummer door.
Vermeld ook of de plaats van levering en ophaling voorzien is van een goederenlift geschikt voor de gehuurde goederen. Hou hierbij rekening met transportkarren, paletten en (elektrische) transpaletten.
Is er sprake van een smalle doorgang? Dan nemen we bijvoorbeeld een plooitafel mee en passen we de bestelling aan aan uw situatie. Geef zoveel mogelijk info mee, zodat onze chauffeur de situatie juist kan inschatten.
Bij levering en ophaling is het eerste kwartier gratis.
Voor extra tijd wordt een supplement per begonnen kwartier en per persoon aangerekend. Kijk op onze webpagina bij ‘Levering’ voor meer informatie.
Uw bestelling aanpassen of annuleren kan kosteloos tot uiterlijk twee werkdagen (voor 12h00!) voor ingang van de huurperiode, enkel voor producten die we op stock hebben. Reducties of annulaties na deze termijn worden nooit terugbetaald.
Voor ingehuurde materialen worden bij annulatie de gemaakte kosten altijd in rekening gebracht.
Gelieve élke wijziging aan uw bestelling schriftelijk aan te vragen met vermelding van uw bestelbonnummer. U kan antwoorden op de orderbevestiging die u van ons per mail ontvangen heeft of een bericht sturen naar info@schoetersrental.be
Indien u uw bestelling zelf ophaalt, zal er voor aanpassingen na deze termijn altijd een administratiekost aangerekend worden.
Aanpassingen na deze termijn zijn niet meer mogelijk indien uw bestelling door ons geleverd wordt. Indien een aanpassing alsnog mogelijk zou zijn, zal er een administratiekost aangerekend worden.
Aanhangwagens en pick-ups zijn toegelaten enkel voor het vervoer van tafels, banken en stoelen indien deze voldoende gefixeerd (met spanriemen bv.) en beschermd (met dekens, afdekdoek..) kunnen worden.
Ander materiaal mag nooit met een aanhangwagen of pick-up vervoerd worden:
* Kleine materialen -zoals porselein, glazen en bestek – mogen niet in aanhangwagens vervoerd worden (kans op breuk of verlies).
* Thermostaten van friteuses, koelingen en diepvriezers kunnen stuk gaan bij schokken.
Schade die veroorzaakt wordt door het foutief transporteren van materiaal zal altijd aan de klant doorgerekend worden.
Schoeters Rental behoudt zich het recht om materialen niet mee te geven indien deze door u niet op een gepaste en veilige manier vervoerd kunnen worden.
Grote materialen zoals friteuses, barbecues, ovens, koelingen en dergelijke moeten steeds proper en door de huurder gereinigd zijn bij teruggave.
Indien dit niet het geval is, wordt een supplement van €15,00 per machine aangerekend.
Kleine materialen zoals bestekken, porselein en glazen moeten degelijk gespoeld zijn. Anders rekenen wij hiervoor een supplement aan. Voor glaswerk gebruikt om etensresten in te serveren, geldt een apart tarief.
Gelieve alle producten steeds terug in de juiste bakken te sorteren zoals door ons aangeleverd. Glazen met de opening naar onder in de corresponderende glazenbakken.
Om het nazicht en het natellen van de materialen niet te vertragen, dient al het materiaal door de huurder zorgvuldig te worden gesorteerd.
Indien dit niet het geval is, zal voor het bijkomend werk door de BV SCHOETERS RENTAL SERVICES een supplement in rekening worden gebracht per begonnen tijdsbestek van 15 minuten.
Wij nemen geen materialen mee die niet van ons zijn, noch uw afval.
Gelieve het linnen goed uit te schudden zodat er geen restanten meer aanwezig zijn. Wij verzorgen de reiniging van het linnen, deze kost is inbegrepen in de huurprijs van het linnen.
De prijzen vermeld op onze website worden per stuk opgegeven voor een huurperiode van 1 tot 3 opeenvolgende werkdagen of een weekend (vrijdag-maandag).
Zo beschikt u over het materiaal de dag voor uw event, de dag van het event en de dag na het event.
Voor langere huurperiodes kan u een afzonderlijk prijsbestek worden aanvragen.
Huurperiode 4-5 werkdagen = huurprijs +30 %
Huurperiode 1 week= huurprijs +50%
Alle huurprijzen, opgegeven op onze site www.schoetersrental.be en/of de bestelbon, zijn exclusief 21% btw.
Bijkomende kosten (zoals transportkosten, administratiekosten en de huurwaarborg) worden u in de orderbevestiging meegedeeld.
Vervoerskosten = kosten voor de levering, dus niet de opbouw en afbraak! Inclusief een laad-en lostijd van 15 minuten.
Indien de laad- of lostijd meer dan 15 min. per persoon bedraagt, wordt een supplement gerekend per begonnen kwartier / per persoon.
De plaats waar wij het materiaal afzetten = de plaats waar wij het materiaal terug ophalen.
Indien u hulp nodig heeft bij de plaatsing van materialen, kan u dit vooraf schriftelijk aanvragen.
De plaats van levering moet gemakkelijk toegankelijk zijn en bereikbaar met de vrachtwagen, transportkarren en transpaletten.
Afwijkende locaties Alle leveringen en ophalingen die afwijken (op onstabiele ondergronden zoals grind, gras, zand.. of op een verdieping) dienen altijd vooraf schriftelijk aangevraagd te worden door u zodat we samen met u kunnen bekijken wat de mogelijkheden zijn.
Neen, dit is niet mogelijk.
Als het materiaal geleverd moet worden, vragen wij om het aan u doorgegeven huurbedrag + waarborg + vervoerskosten minimum 3 werkdagen voor aanvang van uw huurperiode over te schrijven en het betalingsbewijs door te mailen naar info@schoetersrental.be
of u kan tot 3 werkdagen dagen voor ingang van uw huurperiode komen betalen in onze kantoren te Wilrijk.
Bij twijfel kan u ons ook contacteren via het contactformulier of op het nummer 03 830 23 79
Onze facturen dienen betaald te worden bij afhaling of mits vooruitbetaling via overschrijving :
– Bij afhaling van uw bestelling op ons kantoor te Wilrijk kan u cash of met bankcontact betalen. Wij aanvaarden geen kredietkaarten!
– Bij levering gebeurt de betaling via overschrijving, dan wel contant of Bancontact op het kantoor, minimaal 3 dagen voor de levering.
– Bij overschrijving moet altijd een betalingsbewijs doorgestuurd worden naar info@schoetersrental.be.
Gehuurde goederen worden niet meegegeven of geleverd zonder volledige betaling van het huurbedrag én de huurwaarborg.
Bekijk zeker de voorwaarden op onze leveringspagina.
Hoe sneller u bestelt, hoe meer zekerheid op beschikbaarheid van de geselecteerde producten. Zeker in drukke periodes!
Indien mogelijk verzoeken wij u om ten minste een week op voorhand te bestellen indien uw bestelling door Schoeters Rental geleverd moet worden.
Als u voor 10h00 een bestelling plaatst met levering door onze diensten , kunnen we nog proberen om de eerstvolgende werkdag nog een transport in te plannen. Let wel: we kunnen hier geen garantie op bieden.
Voor verdere vragen kan u ons steeds per telefoon, mail of contactformulier (geen bestellingen plaatsen via het contactformulier!) bereiken.
